• 

  misha

  Participant

  January 30, 2021 at 12:21

  Добрый день, не могу обновить тему и плагин

  Выходит сообщение: При обновлении XStore произошла ошибка: Архив не удалось установить. PCLZIP_ERR_BAD_FORMAT (-10) : Unable to find End of Central Dir Record signature

  Спасибо

  #271243 Copied Theme version: 7.2.3

  6 Answers

  

  Rose Tyler

  Support staff

  January 30, 2021 at 12:43

  Hello,

  Thanks for contacting us.
  Try to (1) deactivate theme in XStore > Dashboard and activate it again using your purchase code. (2) After that you need to go to WP Dashboard > Updates > press “check updates” link to force check and clear cached links and only after that try to (3) update theme and XStore core plugin.
  OR the update via FTP – https://www.8theme.com/documentation/xstore/theme-installation/theme-update/
  https://www.8theme.com/documentation/xstore/plugins/plugins-update/

  Regards

  #271250 Copied
  

  misha

  Participant

  January 30, 2021 at 12:55

  Спасибо за Ваш ответ.

  С Вашей помощью у меня получилось обновить плагин. Ну темя попрежнему не обновляется выходит ошибка PCLZIP_ERR_BAD_FORMAT (-10) : Unable to find End of Central Dir Record signature

  #271252 Copied
  

  Rose Tyler

  Support staff

  January 30, 2021 at 13:51

  Have you re-activated the theme, as was mentioned?
  Have you tried to update via FTP?
  If you need our assistance with the update, provide temporary wp-admin and FTP access, confirm that a full backup is created.

  Regards

  #271258 Copied
  

  misha

  Participant

  January 30, 2021 at 14:58

  Да я пробывал деактивировать тему и активировать снова. Обновить чезез WordPress также не получается.

  Я обновил тему через FTP, скачал ее через themeforest.net. Я понимаю, что версия там не последняя v.7.2.4. Где я могу скачать архив последней версии темы v.7.2.4.1?

  #271278 Copied
  

  Rose Tyler

  Support staff

  January 30, 2021 at 15:13

  Download from this page – https://dropmefiles.com/L04ov

  Regards

  #271279 Copied
  

  misha

  Participant

  January 30, 2021 at 15:23

  Спасибо! У меня все обновилось.

  С уважением

  #271290 Copied