Не загружаются демо-данные и страницы

Solved9 replies2 participantsUpdated by allbear

  • Avatar: allbear
    allbear
    Participant

    Изначально есть 2 страницы – Контакты и Политика конфидециальности.
    При установке Вашей темы и дочерней Electron1 ни одной страницы не добавляется, хотя при импорте пишет, что все загрузилось успешно.

    #249362 Copied Theme version: 7

    9 Answers

    Avatar: Rose Tyler
    Rose Tyler
    Support staff

    Hello,

    Make sure you have checked all the server requirements before the installation https://www.8theme.com/documentation/xstore/theme-installation/xstore-theme-requirements/
    Watch this video – https://youtu.be/UAlAkvoilfk
    Turn on debug mode in WordPress – https://wordpress.org/support/article/debugging-in-wordpress/ to find out what error appears on your site, it will point you in the right direction what needs to be fixed.
    Provide temporary wp-admin and FTP access, so we can assist you with the demo content installation. Do you want to install WPBakery Page Builder or Elementor version?

    Regards

    #249372 Copied
    Avatar: allbear
    allbear
    Participant

    Согласно видео и устанавливал. Только вот страницы не загрузились. Попробовал выбрать другой демо, там тоже загрузка получилась частичной. Затем заново загрузил нужную, пошли уже задвоения.
    Я устанавливал WPBakery Page Builder.
    По доступу временному – могу предоставить, что сделать и куда отправить данные?

    #249375 Copied
    Avatar: Rose Tyler
    Rose Tyler
    Support staff

    You can import pages manually (Tools > Import > WordPress > upload pages.xml file). Download XStore import files archive from this page – https://www.8theme.com/downloads/ – https://prnt.sc/u65iel

    Create an account via Dashboard (Users > Add new) with administrator role http://prntscr.com/s3rc9m > provide us with username and password via the Private Content area http://prntscr.com/s5mao7 You can use any email for it. Delete this account once all questions will be solved.

    Regards

    #249380 Copied
    Avatar: allbear
    allbear
    Participant

    Сделал импорт вручную, написал, что страницы уже существуют. Но по факту они с ошибками.

    Please contact administrator
    for this information.
    #249387 Copied
    Avatar: Rose Tyler
    Rose Tyler
    Support staff

    Please provide URL of your site.

    Regards

    #249393 Copied
    Avatar: Rose Tyler
    Rose Tyler
    Support staff

    I’ve checked the import file, and everything is fine.
    You need to turn on debug mode in WordPress – https://wordpress.org/support/article/debugging-in-wordpress/ to find out what error appears on your site, it will point you in the right direction what needs to be fixed.
    Also, check server error log. Let us know the result.

    Regards

    #249396 Copied
    Avatar: allbear
    allbear
    Participant

    Забыл сразу написать))

    Please contact administrator
    for this information.
    #249401 Copied
    Avatar: Rose Tyler
    Rose Tyler
    Support staff

    I’ve imported pages from electron01 version. Please check.
    Also, watch this video – https://youtu.be/wkIKN2IyEZI
    Go to Appearance > Menus and delete duplicate links.

    Regards

    #249441 Copied
    Avatar: allbear
    allbear
    Participant

    Ура! Спасибо!

    #249445 Copied

The issue related to '‘Не загружаются демо-данные и страницы’' has been successfully resolved, and the topic is now closed for further responses